Nutzungsbedingungen

Diese Servicebedingungen gelten für Velviver (im Folgenden „wir“) und regeln die Nutzung unseres Online-Angebots sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Interaktionen mit unserem Online-Shop, einschließlich Zugriff auf die Website, Produktanzeige, Bestellabwicklung und Kommunikation. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln, und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto liegen in Ihrer Verantwortung.Jegliche Nutzung, die den Betrieb oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, ist untersagt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Produktinformationen werden sorgfältig dargestellt, können jedoch aufgrund technischer oder lagerbezogener Änderungen angepasst werden.Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Verfügbarkeiten und Produktbeschreibungen jederzeit zu ändern.Maßgeblich ist der Inhalt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

4. Bestellung und Zahlung

Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs erhalten Sie eine Bestätigung.Bei Unstimmigkeiten behalten wir uns vor, die Bearbeitung auszusetzen und Rücksprache zu halten.

5. Versandbedingungen

Detaillierte Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Gebühren finden Sie unter: Versandbedingungen

Wichtige Hinweise:

• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage

• Die Lieferzeit beginnt nach Versand und variiert je nach Zustellungssituation

6. Stornierungsrichtlinie

Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in der Bearbeitung befindet.

Weitere Details finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie

Wichtige Hinweise:

• Anträge werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet

• Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen können nicht storniert werden

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Weitere Informationen finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wichtige Hinweise:

• Die Prüfung von Anträgen erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen

• Nach Genehmigung ist die Ware gemäß den Anweisungen zurückzusenden

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsprozess:
Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung eingeleitet und Sie werden entsprechend informiert.

Rückerstattungsmethode:
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, z. B. Visa oder MasterCard.

Bearbeitungszeit:
Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der jeweiligen Bank.Sollte die Rückerstattung verzögert sein, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitigkeiten und anwendbare Regelungen

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.Die Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen richtet sich nach den in Deutschland geltenden Regelungen, einschließlich GDPR.Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns hohe Priorität.Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinien.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Layouts, sind geschützt.Eine Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für direkte Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste.Für Verzögerungen oder Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren.Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 4135 KIENEL DR, ACWORTH, GA 30101-5090, United States
Telefon: +1 (914) 755-4682
E-Mail-Adresse: support@velviver.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)